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售后文员

更新时间:2013/6/19 3:01:25 信息编号:238020 管理信息
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  • 区  域:

    佛山

  • 类  型:

    行政/文员

  • 招聘职位:

    文员

  • 招聘人数:

    2人

  • 工作年限:

    不限 ,可接收应届生

  • 要求:

    中专

  • 发布区域:

    佛山  -  顺德  -  容桂

  • 转正工资:

    1000-2000元

  • 其他电话:

    信息附带

  • 电子邮件:

    信息附带

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岗位职责:1、接听售后热线和在线客户咨询;2、记录客户售后需求,解答客户疑问,指导客户正确使用公司产品;3、跟进客户投诉和送修的整个服务流程,确保客户获得及时、有效的服务,获得高客户满意度。 任职资格:1、至少1年以上销售客服工作经验;2、具备良好的服务意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;3、熟悉客户服务流程;4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;5、熟练运用office及良好的文档写作能力;6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。工作时间:周一至周五早9:00-晚18:00(含午休),周六早9:00-12:00 有意者请致电安13929194119/075723610959或投简历至ann@mymaxplus.com 晋升通道: 文员秘书助理特别助理
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